गोपनीयता नीति

1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

खाता डेटा: आपका मोबाइल नंबर और उसे सत्यापित करने के लिए भेजे गए वन-टाइम कोड (उपयोग के बाद कोड संग्रहीत नहीं होते)।

उपयोग डेटा: आप क्या देखते हैं, कहाँ तक देखा, लाइक, फ़ॉलो, कमेंट और शेयर — ताकि 'जहाँ छोड़ा', आपकी लाइब्रेरी और सिफ़ारिशें काम करें।

डिवाइस और तकनीकी डेटा: ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल और OS संस्करण, भाषा, नेटवर्क से अनुमानित क्षेत्र, क्रैश और प्रदर्शन डायग्नोस्टिक्स।

हम भुगतान कार्ड विवरण एकत्र नहीं करते। लॉन्च अवधि में सेवा कोई भुगतान प्रोसेस नहीं करती।

2. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

सेवा प्रदान करने (साइन-इन, प्लेबैक, रिज़्यूम, लाइब्रेरी); सेवा को सुरक्षित रखने (धोखाधड़ी, दुरुपयोग और रेट-लिमिट सुरक्षा); उत्पाद सुधारने (समग्र विश्लेषण, क्रैश डायग्नोस्टिक्स); सेवा संदेश भेजने; और क़ानूनी दायित्वों के पालन के लिए।

3. वैध आधार और सहमति

खाता बनाते और वर्णित सुविधाओं का उपयोग करते समय आपकी सहमति के आधार पर, तथा सुरक्षा और अनुपालन जैसे क़ानून-अनुमत वैध उपयोगों के लिए हम आपका डेटा प्रोसेस करते हैं। खाता हटाकर आप सहमति वापस ले सकते हैं; क़ानूनन आवश्यक होने पर कुछ डेटा रखा जा सकता है।

4. साझा करना

हम डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो अनुबंध के तहत सेवा को होस्ट और संचालित करते हैं (जैसे क्लाउड होस्टिंग और वन-टाइम कोड के लिए SMS डिलीवरी), कंटेंट पार्टनर्स के साथ केवल समग्र रूप में (कभी आपकी पहचान नहीं), और क़ानूनन आवश्यक होने पर अधिकारियों के साथ। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

5. विज्ञापन

जहाँ एपिसोड विज्ञापन देखकर अनलॉक किए जा सकते हैं, वहाँ विज्ञापन किसी थर्ड-पार्टी ऐड नेटवर्क द्वारा दिया जा सकता है जिसे विज्ञापन दिखाने और मापने के लिए सीमित तकनीकी डेटा मिलता है। आपके क्षेत्र में यह सुविधा सक्षम करने से पहले हम ऐप में उपयोग किए जाने वाले नेटवर्क के नाम बताएँगे।

6. डेटा रखने की अवधि

खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है। देखने का इतिहास और लाइब्रेरी डेटा सेवा देने के लिए रखा जाता है और खाते के साथ हटा दिया जाता है। डायग्नोस्टिक्स 12 महीने तक रखे जाते हैं। क़ानूनी या सुरक्षा रिकॉर्ड आवश्यकता होने पर अधिक समय रखे जा सकते हैं।

7. आपके अधिकार

आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार और उसे हटा सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं, और मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में अपने अधिकारों के प्रयोग के लिए किसी व्यक्ति को नामित कर सकते हैं। आप हमसे शिकायत कर सकते हैं और समाधान न होने पर भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से। अनुरोध ऐप की सेटिंग्स से किए जा सकते हैं।

8. बच्चे

सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। सत्यापन-योग्य अभिभावकीय सहमति के बिना हम जानबूझकर किसी बच्चे का डेटा प्रोसेस नहीं करते; यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

9. सुरक्षा

हम ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और निगरानी का उपयोग करते हैं। वन-टाइम कोड हैश करके रखे जाते हैं। कोई भी प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नहीं है; अपना डिवाइस और नंबर सुरक्षित रखें।

10. बदलाव और संपर्क

हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं; ऊपर की तारीख़ नवीनतम संस्करण दर्शाती है। गोपनीयता अनुरोधों और हमारे शिकायत अधिकारी के संपर्क विवरण ऐप की सेटिंग्स में और नियुक्ति के बाद इस पेज पर प्रकाशित किए जाएँगे।